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林紫心理咨询中心任副主任级咨询师,上海最早的一批接受组织生涯管理和员工职业生涯规划培训的职业规划师,复旦大学战略史学在职研究生,华东师范大学应用心理学学士,国家二级心理咨询师,人才中介师,EAP培训讲师,资深猎头顾问; 八年职业咨询规划经历,积累两千小时以上的职业生涯规划咨询个案与培训经验,开设多场职业生涯规划团体工作坊;企业EAP咨询经验丰富,是多家中外大型企业机构外聘EAP咨询师,常年从事员工生涯规划讲座、核心员工生涯管理培训、员工个性心理评估、团队整合评估,裁员心理辅导等;......
  • 第三章 第三节 量表测验与投射测验的区别

    2013-09-06 12:52:14

    如前一节所提到的三个有关职业个性能力的测试:MBTI、霍兰德职业兴趣测试、职业锚测试都属于大样本的量表式心理测评工具,发展至今已历经上百万人次的使用,并且经过多次的修订和完善,其信度和效度是有可靠保证的,所以它们可以相对比较全面、系统地测试不同区域、不同文化背景的被测者与所要测试内容相对应的心理特征。

    尽管这些测评工具具体多方面的优点,比如可以大规模地施测、对施测者的专业要求不高、题型和要求规范、测验结果解释相对比较统一等,但其自身也必然存在着一定的局限性。由于自评量表属于纸笔测验,所以在施测的时候受到个人主观判断、情绪状态、向好心理等因素的影响,整个测验结果必然存在着一些不可避免的误差。同时,这些测评工具只能作基础性的心理评估,而无法对一个人的整体能力如能力素质水平、智力条件、情商,特别是潜能的评估做出客观的评价。

    什么是心理投射测验?投射一词在心理学上是指个人将自己的思想、态度、愿望、情绪、性格等个性特征,不自觉地反应于外界事物或者他人的一种心理作用,也就是个人的人格结构对感知、组织以及解释环境的方式发生影响的过程。该术语由弗兰克(L. K. Frank)1939年首先明确提出,但是在此之前已经产生了利用投射技术原理编制的投射测验,如罗夏墨迹测验和主题统觉测验。这两种测验属于心理治疗中精神病理性方面的人格测试,一般只是在医院和心理治疗机构使用。

    在职业人格分析评估中,为了弥补量表测验的不足,在心理测验中一般可以增加的投射测验主要是笔迹分析和图画心理分析,是可以起到完善和补充的作用,可以更好地从整体上对个人的能力素质水平高低做出全面的区分和评估,同时可以帮助被测者去充分挖掘更深层次的潜在能力。

    同量表式测验相比较,投射测验的局限在于对施测人员的专业技能要求较高,掌握起来难度较高。测试过程主要靠经验主观判断为主,测试内容的不可量化,对测试结果的解释不规范统一等不足。尽管近年的发展,投射测验也开始逐步朝规范化和可量化方向发展,但与量表式测验相比较,由于缺乏大样本数据的支持和投射测验先天的不足,很难具备量表式测验的高信度和高效度。

    综合以上心理测验的不同特点和不足,也结合了笔者这些年来使用的情况,感觉到这两种类型的心理测验工具,各有利弊,各有特长。最理想的情况,是可以把这两种类型的测验方式组合起来运用,可以有效地发挥出它们的特长,同时又能规避自身的短处。

    其实,心理测验不是万能的,到目前为止也没有一个心理测验可以完整地测试出一个人的人格特征,最多也只是从某个层面、某个角度去切入,作为观察复杂人性的一个窗口。人的心理特点有时也是一个动态发展的过程,往往会碰到有的人会说同样的测试工具,现在所测试出的结果怎么会和前段时间所测的结果不一致。这说明很大的原因是由测试状态中人的于情绪变化和认知偏差所导致的结果误差,而引起这种情绪变化的原因又可能是和自身当下所处的环境和心境状态有关。

    所以,对于一个人的人格特质做出客观正确的评估,到目前为止仍然是心理学界非常重要的挑战。心理测验只能说是一种了解自我的手段,是一个从相对客观公正的角度去评价自我的有效工具,最终对自我个性的认识需要用一生去观察和实践过程中去完善。

  • 第三章 第二节 与职业相关的心理测评工具简介

    2013-08-25 09:05:39

    心理测评,也称心理测量技术,最初起源于1890年的美国心理学家卡特尔的16PF人格测试,主要是应用于测试个人的智力缺陷和临床心理治疗的需要。1905年,法国的心理学家比奈和T.西蒙共同编制了比奈-西蒙智力量表,使得心理测验正式作为测试正常个体差异性的心理学工具,开创了现代人才测评的先例。

    二战时期,美国心理学家针对美国陆军选拔士兵的需求,开发了著名的陆军甲种测验(文字测验)和陆军乙种测验(针对文盲的图形测验)。先后有200多万士兵接受了心理测验,这种大样本的数据调查收集,奠定了美国战后在世界范围内心理测量方面的领先地位。

    20世纪40-50年代,美国把这种成熟的心理测量技术广泛地运用到了企业的人才选拔和管理中去,在工作实践中去检验求职者与工作岗位的“适配度”,各种与职业相关的心理测评技术也得到空前的发展。

    发展至今,西方发达国家的心理测评技术已形成了完整的体系,被广泛地应用于企业、大学、医院、军队、警察、监狱、职业中介、心理咨询等机构。在这方面,中国的发展起步较晚,但是发展速度却非常迅猛。

    与国外现代的心理测量发展相比较,其实早在中国在古代就有了心理测量的萌芽,先秦时期就有了最早的人才选拔测评技术——知人。但这种方式主要是通过观察的方式去了解一个人的日常行为举止,以作为判断其个性特征的依据,但并不是现代意义上的心理测评技术。

    进入到1949年之后,由于各种现实的原因,中国在心理学和心理测评的领域的研究就开始停滞不前。直到80年代初,北京师范大学才从新开设了心理测量课程。

    目前,国内的心理测评技术,主要是应用于四个方面,主要是职业技能测验(智商IQ、语言、岗位胜任力、评价中心等)、心理问题症状类测验(抑郁SDS、焦虑SAS、压力情绪等)、人格测验(个性特质、职业兴趣倾向、潜能等)、社会人际功能测验(情商EQ、逆商AQ等)。这四个方面的测验都与职业能力素质有高度的关系,但如果是专门针对人岗“适配度”方面的测验,主要是以人格测验为主要的方式。

    笔者曾经遇到过有些职业心理咨询机构在为来访者做心理测评时,使用美国心理学家卡特尔编制的“16PF”个性问卷,虽然这也是一个经典的人格测评工具,但在实际使用的效果看来并不理想。因为这个测验无法对人的个性特质做一个比较精确的职业定位方向上的区分,更多还是从一般常规的角度去观察到人格特质的几个方面。

    更奇怪的是,笔者还听说有些职业咨询机构甚至还在用明尼苏达多相人格(MMPI)来给来访者做人格测试,这个人格测验一般情况下主要是用在对精神病倾向的人做病理性的人格测试,题目有300多道,根本就不适合作为职业咨询中的人格测评工具。可见,目前国内的职业心理测评还做得很不规范,离国际平均标准还有一段很长的距离要走。

    所以,以下笔者主要介绍一些与职业岗位匹配性为主的,最常见的主流职业测评工具,以帮助大家理解和掌握这些最基础的心理测评工具的使用方法。这些测评工具主要分为两大类,一类属于自我评价式的量表测验,也可称纸笔测验。另一类属于投射测验,也可称为潜意识测验。

    一、自评式量表测验

    1MBTI人格测试

    MBTI

    简介:迈尔斯类型指标(MBTI)是一种自我报告的调查。它是为了使容格的心理类型理论成为日常生活中能够懂又能够用的理论而设计的。MBTI的结果描述出正常的健康人之间值得重视的差异。这种差异可能导致误解,或引起交际中的误会。 
         MBTI
    帮助您看到自身的力量和特有的才干,这些认识可以使您更深刻地了解自己、自己的动机、力量和潜在的发展前景;也可以使您更深刻地了解和欣赏与您类型不同的人。了解MBTI类型将更肯定的认识自我,促进合作与提高生产力。 
       
    在美国每年有300万人以上参加MBTI和动力工具使用的培训。 在世界500强企业中有80%以上的高层管理者、高级人事主管在使用这个工具,例如:迪斯尼、百事可乐、西南航空公司、通用电器、保利来、诺维尔网络公司、3M 
        MBTI
    具有非常雄厚的心理学基础,可以分析出大量的个性特质,这些物质大部分是人无法改变的。从而确定了MBTI与职业发展之间的密切关系,目前几乎所有的职业咨询与服务机构都使用MBTI作为辅助工具。 

    以下部分相关内容为百度搜索词条的介绍:

    MBTI各维度之间的区分比较:

    1、外向(E):Extraversion             内向(I):Introversion   

    2、感觉(S):Sensing                  直觉(N):Noting

    3、思考(T):Thinking                 情感(F):Feeling

    4、判断(J):Judgement                感知(P):Perception   

    第一组:外倾与内倾

    这个维度应该是内外倾向,它是区分个体的最基本的维度。我们以自身为界,可以将世界分为自身以外的世界和自我的世界两个部分,也可称为外部世界和内部世界。外倾的人倾向于将注意力和精力投注在外部世界,外在的人,外在的物,外在的环境等,而内倾的人则相反,较为关注自我的内部状况,如内心情感、思想。

    两种类型的个体在自己偏好的世界里会感觉自在、充满活力,而到相反的世界里则会不安、疲惫。因此,外倾与内倾的个体之间的区分是广泛而明显的,并不象我们平时讲的外倾者健谈、内倾者害羞那么简单,具体可以从下列几个方面进行分析:

    外倾型

    内倾型

    与他人相处精力充沛

    独自度过时光精力充沛

    行动,之后思考

    思考,之后行动

    喜欢边想边说出声

    在心中思考问题

    易于和了解;随意地分享个人情况

    更封闭,更愿意在经挑选的小群体中分享个人的情况

    说的多于听的

    听的比说的多

    高度热情地社交

    不把兴奋说出来

    反应快,喜欢快节奏

    仔细考虑后,才有所反应

    重于广度而不是深度

    喜欢深度而不是广度

    第二组:感觉-直觉

    我们每个人都在不断接受着信息,这是我们跟上外界节拍的必要前提。但不同类型的个体接受信息的方式不同,这便有了感觉型与直觉型之别。首先,面对同样的情景,两者的注意中心不同,依赖的信息通道也不同。感觉型的人关注的是事实本身,注重细节,而直觉型的人注重的是基于事实的含义、关系和结论;感觉型的人信赖五官听到、看到、闻到、感觉到、尝到的实实在在、有形有据的事实和信息,而直觉型的人注重第六感觉,注重弦外之音,直觉型的人的许多结论在感觉型的人眼里,也许是飘忽的,不实在的。注重细节的结果是感觉型的人擅长记忆大量事实与材料,他们有时候像本词典,能清晰地讲出大量的数据、人名、概念乃至定义,常使其他人感到吃惊。而直觉型的更擅长解释事实,捕捉零星的信息,分析事情的发展趋向。其次,感觉型的人对待任务,习惯于按照规则、手册办事,比如照着手册使用家电,比如看着地图辨认交通路线,而直觉型的人,习惯尝试,跟着感觉走,他不习惯仔细地看完一大本说明书再动手,结果呢?可能比感觉型的人更快地完成了任务,也可能因为失败而须重新开始。感觉型习惯于固守现实,享受现实,使用已有的技能,直觉型的人更习惯变化、突破现实。简言之,感觉型注意是什么,实际而仔细。直觉型则更关心可能是什么。具体区别如下:

    感觉型

    直觉型

    相信确定和有型的东西

    相信灵感和推断

    喜欢新想法除非它们有实际意义

    为了自己的利益,喜欢新思想和概念

    重视现实性和常情

    重视想象力和独创力

    喜欢使用和琢磨已知的技能

    喜欢学习新技能,但掌握之后很容易就厌倦了

    留心具体的和特殊的;进行细节描述

    留心普遍的和有象征性的;使用隐喻和类比

    循序渐进地讲述有关情况

    跳跃性地展现事实

    着眼于现实

    以一种绕圈子的方式着眼于未来

     

    第三组:思考-情感

    这是从作决策的方式来看。仅看这个维度的名称,也许你会觉得,思维型的人是理性的,而情感性的人是非理性的,事实上并非如此。两类人都有理性思考的成分,但作决定或下结论的主要依据不一样。情感型的人常从自我的价值观念出发,变通地贯彻规章制度,做出一些自己认定是对的决策,比较关注决策可能给他人带来的情绪体验,人情味较浓。思维型的人则比较注重依据客观事实的分析,一以贯之、一视同仁地贯彻规章制度,不太习惯根据人情因素变通,哪怕做出的决定并不令人舒服。

    具体区别如下:

    思考型

    情感型

    退后一步思考,对问题进行非个人因素的分析

    超前思考,考虑行为对他人的影响

    重视符合逻辑、公正、公平的价值;一视同仁

    重视同情与和睦:重视准则的例外性

    被认为冷酷、麻木、漠不关心

    被认为感情过多,缺少逻辑性,软弱

    认为圆通比坦率更重要

    认为圆通与坦率同样重要

    只有情感符合逻辑时,才认为它可取

    无论是否有意义,认为任何感情都可取

    被渴望成就而激励

    被为了获得欣赏而激励

    很自然地看到缺点,倾向于批评

     

    第四组:判断-感知

    这是从喜好的生活方式来看。如果我们看看人们的办公桌上、包内或柜子里摆放的物品,可以发现,有些人经常是井然有序,而有些人就不那么习惯于保持整齐,前者是判断型具有的特征,后者是知觉型的人经常有的状态。不仅如此,在处事方式上,判断型的人目的性较强,一板一眼,他们喜欢有计划、有条理的世界,更愿意以比较有序的方式生活。知觉型的人好奇性、适宜性强,他们会不断关注新的信息,喜欢变化,也会考虑许多可能的变化因素,更愿意以比较灵活、随意、开放的方式生活。在做决策时,判断型的人较为果断,而知觉型的人总希望获得更多信息后再决断。逛了两天商场,还决定不了买什么的人,多半是知觉型的。两者的具体区别如下:

    判断型

    感知型

    做了决定后最为高兴

    当各种选择都存在时,感到高兴

    工作原则:工作第一,玩其次(如果有时间的话)

    玩的原则:现在享受,然后再完成工作(如果有时间的话)

    建立目标,准时地完成

    随着新信息的获取,不断改变目标

    愿意知道它们将面对的情况

    喜欢适应新情况

    着重结果(重点在于完成任务)

    着重过程(重点在于如何完成工作)

    满足感来源于完成计划

    满足感来源于计划的开始

    把时间看作有限的资源,认真地对待最后期限

    认为时间是可更新的资源,而最后期限也是有收缩的

     

    通过对照四个维度的描述,我们能识别出自己在每个维度上的偏好,取每个维度上偏好类型的代表字母,即可以由四个字母构成你的性格类型,如ISFJ,即内倾感觉情感判断型,ENFP,即外倾直觉情感知觉型。四个维度、八个端点可组合成下表的16种性格类型,你必然属于其中的一种。

    内倾感觉思维判断(ISTJ

    内倾感觉情感判断(ISFJ

    内倾直觉情感判断(INFJ

    内倾直觉思维判断(INTJ

  • 第三节 第一节 认识你自己——合理的自我定位

    2013-08-24 09:14:42

    在职业规划中,对“我是谁”的认识主要包括对自我个性特质的认识,现实条件(硬实力)、心理需求(软实力)、心理潜能(发展评估)四方面的评估。核心是对个性特质的评估,另外两个内容起辅助作用,三者需要做综合性的评估,这样做的目的是为接下来的选择打好基础。因为如果不能做好自我定位,也无法做出正确合理的选择。

    关于这些方面的信息收集,有时可以用职业问卷的形式体现出来。笔者在做职业咨询前,要收集一些最原始的资料,如个人成长学习经历、职业经历与相关工作培训技能、原生家庭背景、自我与他人评价、现实中的社会人际功能、成长过程中的重大事件或者人物对自我个性发展的影响、内心需求和自我的价值观认同等。这些信息的整理收集和澄清,可以帮助我们理清思路,从中找到自我发展中的积极性因素,重新界定内心的需求和合理的价值观体系。

     

    一、了解自我的个性特质

    这个阶段是一个客观、全面、整体、清晰地评估个性特征,能力特长、兴趣爱好、性格优点和缺点、可能的潜力等内容。通过科学的心理测验工具、自我评价、360度评价(上司、同事、亲人、朋友的评价)来多角度、多方位地对自己进行综合评价,以作为职业选择定位的依据。

     

    二、我有哪些现实的资源——盘库存

    现实资源指的是自己当下所具备的行业背景、工作经验、学历及培训经历、外语能力、与职业相关的技能、家庭背景、经济实力、社会资源等客观条件。这些客观条件对于一个人的职业发展虽然不是起决定性作用,但仍然是起到影响的现实条件。通过对这些现有条件的整理和分析,是接下来选择什么样的职业探索道路及战术组合的必要条件。

    这个过程有点像仓库管理员盘库存,在了解了生产计划之后,他必须清楚地知道现在仓库里有些什么,急需的东西需要马上去进货,哪些可以用的东西马上做好归类整理工作,哪些暂时还用不到的东西先存放做好登记,等以后也许要用到的东西再拿出来。这个整理工作完成后,马上可以直观地看到自己有什么,还缺少什么,时间管理上需要做好哪些准备。等开始生产了,就能根据时间分配原则,分清工作的轻重缓急,做到有条不紊地实施计划。

     

    三、我的内心需求和价值观是什么——需求价值观评估

    需求价值观评估是在职业规划中,往往是很容易被忽略的潜在因素。其实职业的选择和个人的内在心理需求和既有的价值观体系有很大的关系,评价一份职业的适合与否,除了能力素质上具备的因素以外,心理上的需要是否得到满足,这份职业是否与自我的价值观吻合也是很重要的考虑因素。

    有的人可能对工作环境和人际关系比较看重,有的人或许对企业是否能提供培训和发展的空间更感兴趣,也有人认为收入福利条件或者上班的路程也是考虑的问题,甚至企业的文化背景是否符合个人的价值观取向,对个人的职业发展也有很大的影响。如果对这些现实与潜在的问题没有通盘考虑的情况下,职业发展就很容易中断。这就是为什么很多人一直处于不断跳槽的状态中,其实深层次的原因是现实与理想之间巨大差异导致的内心冲突所造成的。

    所以,每个人内心的需求和价值观的不一致,导致了职业选择也会千差万别。问题的关键,是要很明确地知道自己真正想要的是什么?哪些才是对自己的职业发展最重要的考虑因素?我是否已经准备好对自己的选择负责?往往有些人在这些问题上没有做好前期的思考,一旦到了需要他做出选择的时候,就迷失了方向无法做出理性客观的选择,最终总是处于对现状不满意的状态中。

    客观理性全面地认识自我,是做职业规划最基础,也是最重要的环节之一。这个过程有点像厨师在开始烧菜之前,先要做好食材的分类、清洗、整理、切配、放置一样,这样才能保证后续工作能有条不紊地开展。

     

    四、我有哪些有待开发的潜力——潜能发展评估

    约翰与哈利之窗

     

     

    自己知道

     

    别人也知道

     

    自己不知道

     

    别人知道

     

    自己知道

     

    别人不知道

     

    自己不知道

     

    别人不知道

     

    人认识自我一般有以下四个途径,请考虑一个问题:人最重要的是要认识自我的哪种能力?

     

    著名心理学家约翰和哈利共同研究开发出来的约翰和哈利之窗,向人们展示了人类认识自身的四个不同的方式。

    1、“自己知道,别人也知道”是指公开的我,是自我个性中容易被自己和他人觉察到的能力,属于个性中最基础的、最容易被识别的基础能力特征。

    2、“自己知道,别人不知道”是指隐私的我,这种个性能力可能出于自我掩饰或者没有机会展示的原因,不容易被他人所觉察,但自我内心是能清楚地看到这些能力的存在。

    3、“自己不知道,别人知道”是指背脊的我,人在某些情况下,不一定能看清楚真实的自我,但也许在他人的眼中已经看到了更真实的自己。

    4、“自己不知道,别人也不知道”是指潜在的我,也就是我们常说的潜能部分。这部分的自我觉察和认识恰恰是我们一生中最值得去探索和了解的自我。

    根据以上的四种认识自我的方式,我们可以看到需要引起关注的是第三和第四部分。第三部分的自我认识,我们可以通过360度的评价去收集信息,比如向家人、亲朋好友、同事、上司等询问。

    第四部分的自我认识,既对自我潜在能力的认识,这也是最重要的认识自我的工作。如何开发人的潜能,是很多心理学家和成功学家一直在研究的问题。从某种意义上来看,潜能的自我发现和发挥还需要一种外界的刺激信号,即契机。很多研究表明,人们发挥出过去没有意识到的能力,大部分是由自身的各种主观需求促成的,少部分是外界特定的刺激环境激发的。

    这些主观需求包括人的欲望、好奇心和感受理等,通过外界的刺激和激励(契机)的不断积累,当达到一定的质和量的积累程度,便形成了内外结合的动因,促使潜能作为刺激的反映而爆发出来。而且这种心理上的内在需求与外界的刺激越大,潜力的爆发强度也越高。

    从内心主观需求的角度来看,我们可以通过客观的心理测评工具、自我心理的探索、具体的工作实践、对人生意义和价值的深入思考,去获得一种整体全面性地了解。从外部刺激环境的角度来看,我们可以有意识地为自己创立一个积极向上的环境、人际氛围、社会支持系统、学习成长环境等,通过自我内心的成长和外在环境的改变,来帮助自我及时发现自己的潜力,并更好地在日常的工作和生活中展现出自己的潜力。

    在笔者看来,职业规划中对自我认识——潜能部分的认识和开发程度多少,决定了一个人可以达到多高的职业和人生发展水平。一个好的职业发展规划,并不仅仅是让自我找到一个适合展现自我价值的平台,更重要的意义在于不断开发出自我原本并没有意识到的巨大潜能,获得一种不断认识新的自我的喜悦感,内心感受到一种不断超越自我的成就感。

  • 第三章 认识你自己 导言

    2013-08-24 09:13:23

    “天生我材必有用”,这是在中国不管男女老幼都熟悉的一句名言。上天让我们每个人来到这个世界上,总会赋予最适合我们自身发展的生存能力,以便让我们每个人在有限的生命里把这种能力充分地发挥出来。这种能力就是我们每个人与生俱来的“材质”,而这种禀赋的“材质”,是必须在某些具体的、适合的职业或者工作中才能真正地展现出他的价值。在这个意义上,其实每个人都具备做好某些最适合自身“材质”的职业或者工作的潜力,关键是否能找到适合自身“材质”发展的平台。

    但现实生活中,只有极少部分的人能找到最适合自身能力、最擅长从事的职业或工作。究其原因,最根本的因素在于绝大部分的人并不了解自己到底属于什么样的“材质”或者如何通过合适的平台来激发自己对自身“材质”的根本性认识的问题。

    古希腊德尔菲神庙里的一根石头柱上刻着这样一句神谕:认识你自己。古往今来中外先贤都把“认识你自己”当成人生中最重大的问题去思考和探索。“认识自己”的深刻内涵其实是看清“我是谁”的问题,如果一个人不能充分地认识自己,他就不能拥有将来,也就不能真正发挥出自身的潜力。

    的确如此,“我是谁?”这是一个相当复杂而具有深刻内涵的人生哲学命题,这也是一个需要花费我们一生的时间去探索和确认的过程。在这个过程中,其实也是我们不断去认识自身“材质”的心路历程,同时也是我们不断去确认释放“材质”潜能的过程。

    从某种意义上来说,这就是一个不断发现生命的各种可能性和人生意义的探索思考的过程,一个不断超越自身局限,走向自我完善的心理体验过程。对于人生意义和价值的思考和探索,也可以说是促进我们认识“我是谁”这个问题上最本质的、最深刻的启示。

    认真思考“我是谁”这个人生大问题,是职业生涯规划的起点,做任何的职业选择和人生选择,不能客观清晰得认识自我,那他做出的选择往往是非理性和盲目的。为什么现在社会上有那么多的人对职业和人生充满迷茫和困惑,很大一部份原因是没有正确的自我定位和正确的价值观引导所导致的心态失衡。

    人的心态一旦失衡,往往就无法客观冷静地面对问题,在各种职业和人生选择中出现偏差,不知不觉中迷失在“人云亦云”的潮流中,偏离了适合自己的人生目标轨道。

    中国人有句谚语:磨刀不误砍柴功。磨刀即对自我的打磨,木柴即职业或人生的目标追求定位。一个具有清晰明确的职业和人生目标的人,是不会在乎打磨自己所要花费的那些时间的。对自己打磨得越彻底、越精工细琢的人,越清楚自己真正想要的是什么,越明白打磨的重要性是在于提高实现目标的速度和效率,这样的人往往在今后的职业和人生道路上能走得更远、提高得越快。

    所以,职业与人生的发展先从“认识你自己”起步,所有的成就取决于对“我是谁”的深刻反省深度,要打到更多的木材,要看自己这把刀打磨的锋利程度有多少。如果读者理解了这层涵义的重要性,就等于找到了开启职业发展和人生探索之门的第一把金钥匙,真正开始探索和挖掘属于自我的那座内心宝藏吧。

  • 第二章 第四节 企业EAP服务资源的有效利用

    2013-08-23 11:06:49

    在百度专业名词搜索中提示,EAPEmployee Assistance Program即员工帮助计划,是企业组织为员工提供的系统的、长期的援助与福利项目。通过专业人员对组织以及员工进行诊断和建议,提供专业指导、培训和咨询,帮助员工及其家庭成员解决心理和行为问题,提高绩效及改善组织气氛和管理。简而言之,EAP是企业用于管理和解决员工个人问题,从而提高员工与企业绩效的有效机制。

    目前世界500强中,有90%以上建立了EAP。美国有将近四分之一企业的员工享受EAP服务。经过几十年发展,EAP的服务模式和内容包含有:工作压力、心理健康、灾难事件、职业生涯规划、婚姻家庭问题、健康生活方式、法律纠纷、理财问题、减肥和饮食紊乱等,全方位帮助员工解决个人日常工作和生活中所遇到的问题。

    完整的EAP包括:压力评估、组织改变、宣传推广、教育培训、压力咨询等几项内容。具体地说,可以分成三个部分:

    第一、是针对造成问题的外部压力源本身去处理,即减少或消除不适当的管理和环境因素。

    第二、是处理压力所造成的反应,即情绪、行为及生理等方面症状的缓解和疏导。

    第三、改变个体自身的弱点,即改变不合理的信念、行为模式和生活方式等。

    目前,随着中国经济的发展,与世界经济一体化的程度增加,在国内的一、二线城市中,EAP心理服务被很多的大型外资企业、中外合资企业、国企,甚至民营企业广泛采用。EAP正被作为企业员工的福利制度,引入到人力资源管理的系统流程中。

    遗憾的是,以笔者的观察,国内很多企业的员工似乎比较容易忽略这种企业提供的心理服务,平均估算下来大概只有7-8%的企业员工曾经使用过EAP心理服务,与国外的平均20-25%企业员工使用率来比较,有比较明显的差距。

    这里面有一个文化心理的因素,中国人似乎非常注重面子,觉得向一个陌生人叙述自己的隐私是一种无能的表现。有的员工觉得EAP服务是企业支付买单,担心使用了这种服务,自己的隐私权无法得到保障,严重的会影响到自己在企业里的职业发展。另外,也有部分员工认为自己的事情,只有自己最清楚,别人对自己的帮助没有实际的作用。

    和国外企业员工更愿意用面对面的咨询替代电话咨询不同,中国企业的员工似乎更愿意使用电话咨询,而很少用面对面咨询的方式,生怕自己被其他同事遇到感到尴尬。实际上从咨询效果来看,面对面咨询的效果要明显好于电话咨询的效果,更有利于一个人的自我开放和自我探索,也能及早发现更多的潜在问题。企业员工之所以出现各种心理回避现象其实都是对EAP服务的一种误解,在笔者看来这种担心完全没有必要,只会让员工失去一些自我成长的机会。

    虽然EAP服务是企业买单,但企业的目的是为了通过这种心理服务,帮助员工保持一种良好的工作情绪状态,提高工作效率,而不是为了探听员工的隐私。而且,EAP咨询机构在提供专业服务的同时,对员工所提供的信息是有保密的义务的,所以员工担心自己的隐私被企业所掌握是没有根据的。

    另外,据笔者了解到的情况,中国的企业员工其实都普遍存在着工作压力、情绪管理问题、职业发展、家庭情感问题、人际沟通能力不足等问题,而且这些问题的产生是一个综合因素的相互影响的结果。但他们往往缺乏寻求外部专业机构帮助的意识,总认为自己有能力解决,或者对专业咨询人员的能力不信任。

    但实际的情况是,他们由于受到自身思维的局限和周围环境的影响,并不能靠自己的能力解决很多现实中的问题,特别是一些和心理专业相关的问题。当这些心理问题累积到一定的程度时,各种严重的心理问题就爆发出来,直接会影响到日常的工作和生活。

    我们要清楚地看到,企业为员工提供的EAP服务是有时效性和次数限制,员工如果错过了这个免费的福利,以后发生心理问题那只有自己自费了。像人的生理问题影响健康一样,如果一个人在心理问题没有得到及时有效地改善,同样也会影响到个人的健康和未来的发展。

    所以,依笔者之见,如果员工所在的企业已经有EAP服务的福利,员工要有意识加以充分利用,并且在有限的使用次数中,尽量多咨询不同类型的心理问题。员工需要改变对EAP服务的偏见,调整好自己的心态,不要只把关注的焦点放在当下可见的物质层面的收入福利条件上,而要有一种对自己负责的态度关注个人的成长和职业长期良性发展。除此之外,有些企业的EAP服务还包括直系亲属可以享受这方面的福利,如果员工本人没有什么问题需要接受咨询,也可以让自己的家人享受这方面的福利,而不是白白浪费了资源。

    在一定的意义上,笔者认为EAP服务这种看不见的福利,恰恰是比那些可见的财富更宝贵的财富。员工如果能在自己的职业生涯中,接受过几次EAP心理服务,不管是什么问题,总会从不同的角度给自己带来一些有用的启示,同时也可以切身感受一下什么是心理咨询。

    当然,员工不必对EAP抱有太高的期望,因为EAP咨询和传统的心理咨询还是有比较明显的区分,毕竟EAP咨询主要是以任务解决为导向的咨询目标,是以短程咨询为主的方式,每次咨询只解决一两个现实中所遇到的问题,而传统的心理咨询更讲究一个深入性和系统性,是以发展为导向的咨询目标,所以一般以中、长程的咨询为主。

  • 第二章 第三节 职业生涯规划的核心理念

    2013-08-23 11:05:34

    职业生涯规划的探索道路上,是需要有一种良好的心态来坚持下去的。这种良好的心态来自对理念的认同,对自己方向选择的自信。当在探索的道路上,无时不刻会遇到各种挫折和困难,我们就要时常用这些理念来激励自己不断前行,不断调整自己的工作状态和方式,一步步地向既定的目标迈进。

    在笔者看来,职业发展其实就像人生发展一样,过程重于目的,不管是成功的或者失败的经验,都将有利于我们自身的成长。笔者总结下来,一个人的职业是否能真正成功,最关键的是要保持方向上的自信——改善自我的认识和行为方式——认真做好每一件小事——坚持、坚持、再坚持。

    个人成长的学习过程是日常工作和生活一点一滴的积累,本质上没有任何可以取巧的地方,人与人发展状况的不同只是在资源利用效率和机会时间投入上的差异。所以,决定一个人最终能否坚持向理想的目标靠近,精神是第一推动力,而不是其他的外在因素。

    在某种程度上,个人成长的学习过程,就是理念内化为精神动力的自我训练过程。以下笔者将自己认为比较重要的理念分享给读者朋友,因为这些理念也是笔者职业生涯发展中内化在自我精神中,指引自我前行的心理动力。

     

    1、 选择比努力更重要

    这是职业生涯规划最重要的理念之一。在职业生涯发展的道路上,重要的不是你当下所处的位置,而是你迈出下一步的方向。很多事情做不好,不是我们没有能力,是我们将能力用错了方向。所以,所有的努力,都是建立在方向的正确性上的。

    笔者觉得方向上是否正确是做任何事情的第一性问题,是经常要对自己扪心自问的最重要问题。

    当笔者选择了职业咨询这个职业方向之后,时常会问自己的内心一些问题:这是不是自己真心想要做的事情?值不值得为此付出毕生的努力?如果这件事情没有达到自己的预期,也不会有任何的悔恨?是否具备充足的能力做好这件事情,或者说愿不愿意为了做好这件事情而坚持刻苦学习以提高自己的能力?无论碰到任何困难,我是否心甘情愿地坚持下去?如果在这个方向上,有一个更高的展现自我潜力的平台,是否愿意持续挑战下去,而不是中途退出?

    当笔者的内心告诉自己“是的”那一刻起,就放下一切顾虑,毅然决然地做下去。笔者相信自己的内心不会欺骗自己,人也只有在身心合一的状态下才能激发自身的巨大潜能。事实证明,当初的选择没有错,确实在这个努力探索和思考的过程中,提高了自己的能力和见识,更多地发现了自身的潜力。虽然离最终期望达成人生的目标还有很长的距离,但笔者自信自己确实走在正确的人生道路上,心态上始终保持着积极进取的状态中,这样才会在内心有种安身立命的感觉。

    所以,笔者最大的感受是人生不管处于任何时刻,都不能放弃那个自己真正想要的东西,人有时真的需要靠一种追求理想和梦想带给我们的激情,才能真正感受到自己的存在意义和价值。让自己的生命之流始终处于像赤子般的活泼泼的状态中,是一个人永葆精神青春的秘诀。

     

    2、 人改变不了世界和他人,能改变的只有自己

    笔者年轻的时候,和很多人一样,总觉得自己能做很多大事情。心比天高,从来就没有看清楚自己能力有那么多的缺陷和不足。经历了一些事情之后,又时常处于迷茫和失望中,不知道自己该往何处走。有一天,终于发觉自己其实并没有原本想象的那样有能力,但也并没有后来相象中的那样糟糕,才算摆正了自己的位置和心态。

    通过长期的思考学习之后,突然意识到原来想改变世界,改变周围的环境,还是要从踏踏实实地改变自己做起。自己每改变一些,才能就增长一些,不知不觉就具备了改变环境和他人的能力。后来又突然明白了,其实老是把追赶的目标定位在那些成功的人,还不如把关注的焦点放在自身,因为不管如何努力,总有很多人还是比自己强,无法超越,而且这种比较没有意义只会让自己心里感到更累。

    所以,如果能跟自己比每天改变一些,哪怕是比昨天好那么一点点,只要能坚持下去日积月累,一年积累下来也是不小的进步。这种积累达到一定的程度,自然就会从量变完成质变的飞跃,不知不觉就超越了很多人。

    成功不是成为他人或者超越他人,而是不断超越自我的局限。一个人首先是要能看到自己局限的边界在哪里,然后才能知道自己的能力该往哪个方向上寻求突破。当然,打破了一个旧的局限,同时又会被更大的局限所局限住。所以,个人成长就是一个不断和自身局限做斗争,不断突破自身局限,以达到更大程度的心灵自由空间。

    笔者觉得这个自我探索的过程十分有趣,它的有趣是在于个人无法知道自己的潜力的边界在哪里?自己到底还有那些可能性?所以,个人成长其实是一个很有趣的游戏,有点像潜在的自我和现实的自我之间在玩捉谜藏的游戏,每次潜在的自我被现实的自我抓住后,再次躲起来就更不容易被寻找到,这就提供了更多地抓住它的可能性,这个重新寻找的过程不就是个人对自我能力的一种新的挑战吗?

     

    3、 从大处着眼,从小处着手

    很多人之所以没有成功,并不在于能力的大小,而在于做大事眼高手低,做小事用心不够。做小事不用心的结果造成了能力上的点点滴滴的不足,这种小小的不足累积起来,等有机会做大事了才感到综合能力上的不足,错失了再上一个台阶的机会。

    依笔者之所见,我们在做小事的时候,应该要用做大事的心态去看待。德国人为什么他们的产品质量高,价钱贵?就是德国人在做任何事情上都认真,甚至较真,因为他们有长远的眼光,知道质量好坏是价值高低的生命线,所以他们视质量为生命。而中国的文化中可能就缺乏这种认真较真的态度,所以做出来的东西总是感觉缺了那么一点点。

    从大处着眼的另一层意思是要有大局观、大视野。很多人光顾着脚底下的事情,而忘记了偶尔也应该抬头仰望星空。一个只关注自己脚下的民族是没有希望的民族,同样道理,一个人的视野范围只有一亩三分地的方寸空间,而看不到更大的空间范围在等待着自己去探索发现,那他的人生也一定是贫乏而缺乏生机的。

     

    4、 当我们在困难面前逃避,那困难将变成我们的障碍和挫折。当我们直面困难,那困难将化为机遇和成长。

    在自我成长的道路上,碰到困难时难免的,可以说整个职业和人生的发展,大部分时间是在解决各种困难,面对各种挫折和挑战,只有少部分时间是在享受成功的喜悦。害怕失败而止步不前,虽然是一种稳妥安全的办法,但从长远的角度看,因为生活中没有经历过甜酸苦辣的体验,人生仍然还是失败的。

    有时,失败的经验比成功的经验更能给人带来启示,能让我们看清楚自己的局限。困难是化了妆的天使,可以帮助我们更快地成长。但是,人类的天性是逃避苦难,享受快乐的,这其实是人最大的一个局限性所在。

    “相信命运的人,命运领着走。不信命运的人,命运拖着走。”有的人是被迫接受命运的挑战,面对苦难和挫折的时候,容易产生埋怨和退缩的心态。有的人是坦然接受命运的安排,用一种自嘲的心态去面对困难和挫折,这又是另一种境界和状态,结果也会是不一样的。

    在笔者个人的人生发展中,有一个重要的发现是当自己在困难面前退缩放弃的时候,之前所有的努力都要大打折扣,甚至血本无归。当自己在困难中努力奋进,一旦熬过最艰难的时刻,就能得到加倍的回报。有时,人最难的就是在困境中能否hold住这最后一口气,其中没有什么秘密,就是一句话:坚持、坚持、再坚持。这口最要命的气,就是意志力将要达到临界点,事情向好的方向转化的转折点,人的潜能也最有可能在这个临界点上爆发出来。

    所以,依笔者的经验,这个时候一定要沉得住气,要有极大的耐心等待事情的转机出现,此时如果放弃损失将是巨大的。一旦挺过去了那就又上一个台阶,人生又有了新起点,又将是一片“前面风光无限好”的风景。

  • 第二章 第二节 职业生涯规划的四个基本流程

    2013-08-23 11:04:21

    职业规划扇型理论图

                                   职业选择范围

                                     职业精确定位

    四、宽容待人,严以律己

    认识自我其实就是一个自我剖析,自我观察的过程。这个过程就像把自己放到了手术台上、显微镜下作细致的解剖和审视。如果说宏观的分析需要的是对整体的综合能力,那微观的分析需要的就是对细节的把握能力。这种对细节的把握,不仅仅是对个性中的先天素质和性格中的优缺点有一个客观理性的分析,把个性中与职业和工作岗位能力相关的优点和重要素质提炼成核心的竞争力,更重要的是敢于正视和面对个性中的很多不足和缺点,制定相应的改善和提高方法,以不断完善自我的目的。

    撇除某些个人机遇和运气的因素,现代社会的竞争的核心,特别是两个能力均等的人之间的竞争:不在于谁的能力素质更占优势,而在于谁犯错误的机率更低。一个善于不断发现自身短处并不断加以改进的人,要比其他人成功的概率更高。

    这就需要我们改变一个无意识中一个隐藏的观念:严以律人,宽以待己。总认为自己是好的,别人都不如我。有意识或者无意识地拿自己的优点和他人的缺点做比较,而根本回避或者“选择性的遗忘”自身的不足。这样对于自我的提升显然有着巨大的障碍。

    宽容待人”并不是指眼里看不到他人的短处,而是要在心态上忽略别人的短处,放大对方的长处,眼里要能看到对方的优点有哪些是自己当下最欠缺的,需要及时加以学习和改善的。这种心态的好处在于我们可以将养成谦卑的态度,养成自我反思的习惯,更多看到自身的局限和改进的方向。

    “严以律己”则是对自我的一种高标准,严要求。对自己性格上的缺点和不足要做深刻的反省,做到能改则尽量改,无法改变的尽量有意识地避免不利因素的影响。比如发现是先天气质的所造成缺陷和不足的,在职业和人生选择上避免不利于自身个性发展的职业定位、与个性不适应的工作环境和人生发展方向等。

  • 第一章 第二节 职业生涯规划的意义和目的

    2013-08-09 10:49:19

    西方社会在前工业化时代,社会生产更多的是以小生产作坊的形式,由父传子、师带徒的方式传承手艺,其生产过程也相对比较简单化,行业和职业的种类也相对比较少,不存在职业选择的问题。而发展到近现代大工业化时代,新兴产业的种类随着机器化大生产和科技发展的日新月异,与这些产业相配套的各种职业岗位也呈现出复杂化和细分化的趋势。发展到现今,西方各发达国家已进入后工业化时代,由传统的机器大生产逐渐向现代服务业转型,催生了数量庞大的集专业性和知识密集型的工作岗位。

    目前美国职业分类典(The Dictionary of Occupational Tifles)已列有三万多种的职业。在当今信息如此繁杂,有如此众多的职业数目及复杂的职业内涵的工作岗位,光靠年轻人凭自己的经验和阅历,是很难了解各种职业的内容及分类。而面对这些复杂的职场信息,父母、亲友或者师长们也很难具有这方面专业化的知识,来协助子女选择适当的职业。现实中,就会很容易产生盲目选择的情况,以至于造成了后期的职业发展被动的局面。

    马克思曾经说过“人的本质是劳动”,意思是说人生除了基本的生存需要,比如吃喝睡、安全保障之外,最重要的是劳动(工作)、家庭生活、社会交往、个人生活的要求。在这些人际社会的互动中,工作其实已经占了最大的份额,所以职业发展的好坏直接对一个人的生活品质、个人成长、家庭和谐、恋爱交友产生重大影响。如何对自己的整个职业生涯做好整体规划,是一个必须要放在人生规划的高度去考虑的。只有在职业上获得最大的满足和成就感,我们才可能拥有高品质的人生,这也是做好职业生涯规划的意义所在。

    人生存在的意义往往需要通过某种目的的实现去彰显,那职业生涯的规划要实现的具体目的有哪些?这些目的是如何反过来印证了自我存在的人生意义呢?

    笔者认为,职业生涯规划要实现的具体目的有以下四点:

    一、     帮助我们发展健全的人格

    维基百科中提到,人格也称个性,这个概念源于希腊语Persona,原来主要是指演员在舞台上戴的面具,类似于中国京剧中的脸谱,后来心理学借用这个术语用来说明:在人生的大舞台上,人也会根据社会角色的不同来换面具,这些面具就是人格的外在表现。面具后面还有一个实实在在的真我,即真实的人格,它可能和外在的面具截然不同。

    所以说,人格其实是我们与生俱来的一种先天的特性,一种稳定的先天气质,一种与他人做出区分的个人特征。从本质上来说,这个世界上没有完全相同的两个人,这就好比这个世界上没有完全相同的两片树叶一样。即使是孪生兄弟姐妹,看上去相貌上完全相同,其个性特点也会有很大的不同。

    从职业的角度分析,人格的特征往往具备属于自身的一种先天的竞争潜力,在适合个性发展的某一专业技能方面与他人相比具有比较竞争优势。如果假设一个人在未来的职业选择中,可以自由地把这种优势体现出来,同时结合自己的兴趣爱好导向,在可以预见的将来,其成功的几率相对就比他人要大得多。而且这种成功也会来得相对比较轻松一些,在这个过程中可以充分地感受到职业发展所给自己带来个人成长喜悦心理。

    当一个人处于这种工作状态下,其自身价值得到充分的发挥,反过来更促进了人格的完善和发展。同时,在这个过程中,实现了人格发展与职业发展的正反馈机制,充分享受了健康和快乐的职业与人生。

     

    二、     职业理想的自我实现

    美国社会心理学家马斯洛有著名的人的五大需求论:从最低到最高分别是生理需求、安全需求、社交需求(爱与归属的需求)、尊重需求和自我实现需求。后两种自我需求属于较高层次的内在需求,人生的意义也在于对这两种需求的实现程度有多深。人如何尊重自我和受到他人尊重,如何使自己的人生理想得以实现,是古往今来所有杰出人物共同的人生奋斗目标。

    伟大的德国哲学家康德曾经说过一句名言:人是目的,不是手段。意思是说人只有在寻求自身最高价值确立的过程中,才能获得一种充分完整的发展。如果一个人只是把自己当成了生存的手段,那是一种对自我人格的不尊重,失去了作为一个人存在的意义和价值。

    现实中为什么只有少部分的人可以成功,其实并不在于个人的智力差异程度有多大,或者诉诸一些所谓运气的成分。有国外的心理学家曾经做过调查和评估,发现除了天才和白痴之外,绝大部分人的智力条件都比较接近,通过心理学家长期跟踪和调查发现,那些已经获得成功的人士都有较高的自我要求和人生境界,内心都具有对自我尊重和自我实现的潜在心理需求。正是这两种需求动机,不断推动着他们对既定的目标持续努力,从而产生了更高的职业满足感。

    古希腊哲学家亚里士多德曾经说过:吃饭是为了活着,但活着并不仅仅是为了吃饭。中国也有句古话:人要活得有点精、气、神。意思都是说人要生存并不是人生的全部,人在这个世界上要活得有精神头,有自己的人生追求,要活在希望里。从这最朴实的话语里,我们需要思考的是一些关于人生幸福的重大问题:人到底应该为什么活?怎样活能让自己的人生更加精彩?除了满足生存的需要之外,我们还有什么更高的人生追求?

    人的一生究竟要追求的是什么?本质上来说就是对人生的理想的追求过程。而职业就是我们追求理想和实现理想的平台,也只有在职业的这个平台上,我们的人生价值才能得以充分的展现。一个人有很多责任,需要对自己的家人负责,对社会大众负责、但更需要对自己的人生负责。这其实就是一种担当、一种信仰、一种信念。

    所以,人是需要有种精神上的使命感,那样人生才不会成为无趣的吃喝拉撒的过程。有时候需要认识到“天生我材必有用”的道理,没有谁是天生多余的,关键是要把自己放在对的位置上。人生其实是一种修行和学习的过程,只要自己存在在这个世界上一天,每个人都有责任和义务,尽一切的可能去探索和发现属于自己的人生使命,去充分地体验人生的甜酸苦辣,去发现自己作为一个存在者之所以存在的意义和价值。当一个人开始尝试这种探索,可以说已经在精神上觉醒,离成功也会越来越近。

     

    三、     人的潜能开发

    心理学里有一个著名的“冰山理论”,提到在海上有一座巨大的冰山,冰山最高处露出海平面的只有很少的一部份,而山体的大部分隐藏在海平面以下。露出海平面的那部分被称作人的“意识”,也可以说是人的“外在能力”,属于可见的知识和技能的范畴,容易通过学习而得到提高和改进。而隐藏在海平面以下的部分被称作人的“潜意识”,也可以说是人的“心理潜能”,属于个性特质、自我的价值观和信念的范畴,这部分的能力是深藏在内心的深处,不太容易觉知和感受到的部分。

        潜能从心理学角度来讲,是人的一种潜在的,还未被有效发挥出来的能力。有的心理学家通过实验证明,人在现实中所展现出来的能力只占5%,而仍有95%的能力还处于待开发的状态中。如果对这部分巨大的能力进行有效开发的话,每个人都可以做到连自己都无法想象的成就。

        当然,这只是一个假设。现实中很多人都会理性地去看待这个问题,都会用现实的尺度去权衡个人付出与收益之间的关系。每个人都有各自的局限性,但是人类历史的进步和发展是一种不断和自身局限性做斗争,不断去突破自身局限性的过程。其实,人生的意义和社会发展一样,是一个不断挑战和创新地认识自我的过程,一个持续去探索和建构自我与整个社会和世界合理关系的过程。

        如何让自我跟随着社会和世界同步发展,取决于个人如何去充分挖掘自身潜力,不断接受新的挑战,让自己去从事更有意义事业的过程。人类社会是沿着创新——整合——超越——传承的历程发展的,这样的过程是循环往复,永无止境的。同样的人也是通过这样的一个过程,通过一个不断认识自我的过程,对自身的能力和潜力提出更高的要求,不断为自己设定更高的人生追求目标。

         如何保持这样的对外界知识和信息的学习掌握效率,笔者认为必须具备三点要求:

    1、 必须要有强烈的好奇心驱使

    好奇心是一切创新的基础,无法想象一个人始终处于麻木的心灵状态,对了解自我都不感兴趣,如何去了解他所处的社会?如何去关心他人?如何去探索自我与整个世界的内在联系?

    如果对这些问题没有一个长期认真严肃的思考过程,内在的潜能驱动力就无法被激活而觉醒,那也就谈不上自我人生意义和价值的自我实现过程。

     

    2、 内心要有极其强烈的自我概念意识

    自我概念意识是帮助我们从一个客观、理性、全面的角度去深刻清醒地洞察自我,要心理上明明白白地知道自己能做什么?不能做什么?自己的局限性在哪里?自己需要在什么方面做出改进?自己还拥有哪些可能性?自己内心真正需要的是什么?

    这种强烈的自我概念意识,是需要经过长期的自我精神反思和日常生活实践的积累中,逐步建确立和定位的过程。这其实就是一个“认识你自己”的自我探索、自我发现的心理历程,最终对于这个问题的认识程度,将直接对自我的人生意义和价值定位产生深远的影响。

     

    3、 充沛的内在情感和旺盛的生命力

    人对外界的知识和信息的获取,主要靠好奇心驱使下的感知和记忆能力。而对于这些知识和信息的分类和处理,需要依靠思维的逻辑和分析。但在知识和信息的综合运用和其直达精神内涵,唯有依靠内在情感的力量。

    人类的理性总是有巨大局限性,永远无法抵达世界的本源,所以依靠头脑的逻辑思辨总是无法直指事物的本质。对很多事物的理解和感受,用逻辑分析的语言是无法言说的,是“只可意会,不可言传”的细微差别,要能切身感受到这种细微的差别,感性的认识往往更能接近事物的本质。而这种情感上的强烈感受能力,就是一个人拥有对生命最直接,也是最微妙的直觉洞察力的直接诱因,是一个人内心充满旺盛的生命能量的直观表现形式。

    所以,我们往往会发现,一个内心越是充满情感的人,他的心理能量是活泼的、流动的、常新的、不羁的,是一个对世界、自然、社会和他人拥有充分的感受力的性情中人,这样的人可称为“生命状态中的人”。

     

    四、     个人心理的充实和满足感

    职业上的成功往往是与周边和谐的环境氛围和心理上的满足感高度相关的。假设一个人在从事一份与自己个性气质向匹配,能力上又非常擅长的,同时也是自己感兴趣的职业。那在工作中心理上会产生一种快乐的满足感。而这种快乐的感觉又会反过来影响到个人的生活、身边的家人、同事朋友们,这样就无形中为个人发展形成了一个良好的人际氛围,让自己更有信心去从事自己感兴趣的工作,自然在工作中可以做出出色的成绩。

    如果以上这四个目的可以达成,在某种意义上,职业与人生是一个和谐发展的历程,工作将不再是作为一个人的生存手段,而是一个人的事业机会,一个愿意为之付出毕生努力的终生职业。在更高的意义上,职业才能成为个人实现自己人生目的的有效的手段,我们将成为了自己所选择的职业的主人。

  • 第一章 第一节 什么是职业生涯规划

    2013-08-09 09:45:19

    很多人了解职业规划,但经常会忽略职业生涯规划的内在涵义。所以,在一开始,必须要对什么才是职业生涯规划的涵义做一个明确的澄清和定义。

     “职业”的英文为profession,意思是指从事某项社会工作的专业技能,或者也可以是所从事的某些行业或产业的特征与岗位技能的综合特征。西方在进入到现代文明社会后,在英语中,这个词本身仅代表了特定的工作技能,本身不带有褒贬的成分。在中国,“职业”的概念除了包括工作技能之外,还包含有与此职业相关的特定“社会地位”的隐含成分。如在国外,会称呼负责家庭清洁卫生的人员为“家政工作者”,而中国一般会称呼为“阿姨”或者“佣人”。这是和东西方文化的差异性有关,但“职业”的实质仍然指向一个人从事某项具体工作所要具备的某种专业性技能。

    什么是规划?意即进行比较全面的长远的发展计划,是对未来整体性、长期性、基本性问题的思考、考量和设计未来整套行动方案。

    所以,职业规划的概念比较容易理解,它是指从一个人学校毕业踏上社会后的第一份工作开始直到他退休前最后一份职业为止,对其所有职业发展历程的一种长期性、整体性的考量,并且在这个基础上为将来的行动设计方案进行实施的过程。

    “生涯”的英文为career,在古希腊和罗马文字中,这个词指古代的战车,从词面意义上来看,这个词也有疯狂竞赛的精神含义,指在竞赛场上驾车竞赛的意思。后来,随着社会的发展,这个词又被赋予“道路”的内涵,指的是个人一生发展的道路,或者指人一生中所扮演的一系列角色和职位。在我们中文词的解释中,“生”代表着一种“生计”或“活着”的含义,“涯”代表着“边际”,从字面上看,“生涯”就是“一生”的意思。所以,这个“生涯”概念中外的词性涵义是比较接近的。

    用现代的话语解释,其实生涯规划其实就是人生规划,它是一个更宽泛的概念,它包括了一个人从三岁以后,开始具有独立个体意识起直到他结束生命的整个人生的历程,它是一个人对自己整个人生历程的总体规划。这是一个相对宽泛的概念,不仅包括职业的发展,还包括了个人成长、人生观、价值观和世界观的探索历程和最终确立。

    综上所述,我们可以了解到职业生涯规划也就是“职业规划”和“生涯规划”两种概念的有机结合。其实质,也就是把一个人的职业发展放到其人生的高度去进行整体规划的过程。通过职业的发展对自我个性的健康发展、正确的人生观、价值观和世界观形成一种良性推动,反过来这种自我的成长将更好地去促进对职业本身的认识。这样,自我就不仅仅把职业当成一种工作,一种谋生的手段,而是把这种职业当作自己的人生事业去经营,这对于个人是一种实现自我价值,最大化的提高人生满意度的方式。

    如果说评价一个人职业生涯是否成功有没有一个标准?笔者觉得这个标准是内心始终保持着一种快乐的状态,心理上确认自己正做着认为有意义的事情,最终个人在这种快乐的状态下实现了既定的目标,使自我的生命状态达到了高度的和谐、充实和统一。这也就是说,在个人职业探索的历程上,我们完成了对自我生命的重建,重新赋予了生命新的意义和价值。

    所以,用一句话来概括职业生涯规划的终极目标就是:人的全面发展。这种人的全面发展体现在人格的健全、心理的成熟健康、能力潜力的充分调动、人文素养的培养、对人生意义和价值的自我探索等多个维度。当这些目标通过长期的探索和实践,并不断实现了突破和提高,在这个意义上我们可以说这是一个正在走向自我实现的人。

  • 第一章 我们为什么要重视职业生涯规划 导言

    2013-08-09 09:42:27

    笔者生于七十年代,记得在很小的时候,听大人们经常讲一句话:做一行,爱一行。做什么工作并不重要,只要是一份正当的职业,是为国家做贡献,在任何行业都能做出成绩。当时年龄尚小,对很多事情的理解都处于朦朦胧胧的状态,从来没有去认真思考过这句话的合理性。随着年龄的增长和工作阅历的累积,慢慢对这句话产生了怀疑和反思。

    做一行,真的能爱一行吗?实际情况好像并不如此。我们都知道,人和人是有很大的差异性的,正是因为人的这种先天的差异性,决定了人和人之间能力、志趣、爱好、特长、性格等因素上的天差地别,也决定了不同的人所适合从事的职业岗位的取向。

    像中国这样的一个农耕文明为主、以家族伦理道德约束个人行为的血缘社会形态,讲究的是个人需要服从集体需要,个人发展要服从大局。这种集体主义的社会形态必定是以消除个人的差异性,以满足集体社会的发展需求为导向的大一统国家。所以,每个个人在社会和家族中所扮演的角色并不是具有非常重要、不可替代的地位。在这个大前提下,每个个人所体现出来的才能、智慧、行为方式,都必须要符合整个社会和家族成员的主观道德评价。

    这也是为什么中国人特别重视集体利益要高于个人利益的原因,因为只有集体的利益得以实现,那个人的利益也将会有所保障。为了实现这个目标,社会或家族的每个成员,必须以交出个人的部分利益为代价,以实现集体成员的长远发展目标。这也就是中国人“做一行,爱一行”的文化心理学的出处。

    相对中国社会而言,西方社会在历史上是一个以畜牧狩猎和航海贸易的社会发展进程,所以西方社会比较重视个人的冒险探索精神,提倡个人的竞争创新意识。正是在整个社会重视个人发展的大前提下,才逐渐演变为现代的人权、民主、法制的契约型社会形态。西方人认为,只有在每个人在工作中真正发挥出自己的天赋和才能,整个社会才能获得一种持久的发展。

    所以,西方社会积极鼓励每个社会成员按照个人的志趣和爱好,去选择适合个性发展或自己感兴趣的职业,只有这样每个社会成员才能实现个人的价值,社会也因每个成员的价值实现而得到发展。这也是为什么西方社会比较重视职业生涯规划的文化背景,在这个思想观念上中国是需要向西方学习的。

    在全球化的背景下,中国社会面临着巨大的转型压力,这是无法避免的现实挑战。在这种全球化的国家实力竞争中,中华民族文化传统中的个人奉献精神还是需要继承和发扬,这对于整个社会的凝聚力是有益的。当然,一味地提倡个人对集体利益的无私奉献,而不考虑个人的具体发展利益,对于调动每个社会成员对社会贡献的主观能动性是不利的。

    在笔者看来,国家执政机构要以全球化的视野和格局来重新界定个人发展和国家发展之间的利益关系,做到既符合国家和集体发展战略的需要,同时也要兼顾考虑每个社会成员的个人价值实现作为工作的重点。如果能做到将社会成员的主观发展意愿与国家的发展战略同步协调发展,这要比西方国家的充分自由式的个人发展,更具有潜在的社会人力资源充分挖掘的整合力。

    所以,笔者预感到,中国有必要在吸取西方的现代职业规划理论的基础上,发展出自己独特的、符合中国国情的“中国特色的职业规划”理论思路。这种理论思路的出发点是建立在中华民族独特的文化价值观认同基础上的个人职业发展,也就是说相比较西方的以个人价值实现为理论架构的个人职业发展思路,“中国特色的职业规划”更应该从本民族的长远利益实现为基本前提,以个人的职业发展是否和民族的长远利益实现高度关联作为整体规划的目标,即同时要处理好“我是谁”和“我们是谁”两者之间的内在心理连结。

    这和西方发达国家的职业规划注重“我是谁”,而从来没有“我们是谁”的概念意识具有本质上的区别。这也是将个人利益与集体利益相互融合发展的“中国特色的职业规划”在可以预见到的未来,超越西方以个人为中心的职业发展理论的一个最为重要的理论进步和贡献。

    这种理论上的超越,只有具有五千年文明历史的中华民族才具备相应的思想底蕴和文化内涵,这将为人类的进一步自我完善和自我实现奠定精神动力上的根基。因为,这种个人发展目标和集体发展利益目标高度结合的方式,要比单一的以实现个人价值自我实现的目标,更能充分调动个人的主观积极能动性。

    在某种意义上,职业规划的目的是实现个人的价值,这种个人价值体现在每个人是否能充分展现出自身的潜力。而这种潜力的充分展现,取决于每个人内在的主观心理驱动力。这种主观心理驱动力的大小程度,又反过来决定了每个人的人生意义与自我价值实现的程度高低。

    如果用一个公式来阐述以上的涵义,核心就是:

    中国传统文化价值观(集体意识和民族利益)+个人职业发展(充沛的内在情感和充分调动的潜能)=自我价值的终极探索与自我实现

  • 《认识你自己——职业生涯规划》 目录

    2013-08-08 11:31:36

                              目录

    第一章                我们为什么要重视职业生涯规划

    导言

    第一节      什么是职业生涯规划

    第二节      职业生涯规划的意义和目的

    第三节      职业生涯规划前的心态准备

     

    第二章    职业生涯规划的理念与基本流程——扇型理论

    导言

    第一节   职业生涯规划的理论观点

    第二节   职业生涯规划的四个基本流程

    第三节   职业生涯规划的核心理念

    第四节    企业EAP服务资源的有效利用

     

    第三章    认识你自己——个性特质定位

    导言

    第一节    约翰哈里之窗

    第二节    认识你自己——合理的自我定位

    第三节   与职业相关的心理测评工具简介

    第四节   量表测验与投射测验的区别

    第五节   如何评估心理测评报告的内容

    第六节   如何区分个性与性格的差异性

    第七节   寻找你的优势能力——童年的记忆

     

    第四章    选择比努力更重要——职业发展方向定位

    导言

    第一节    做自己适合的还是做自己喜欢的工作

    第二节    外职业生涯和内职业生涯发展

    第三节    职业的短、中、长期目标之间的可持续发展关系     

    第四节    如何制定职业发展目标与计划

     

    第五章    不断接近理想的职业目标——职业发展规划

    导言

    第一节   职业探索的心态准备     

    第二节   找出现实和理想的之间的差距

    第三节   实施相应的学习和培训计划

    第四节    职业计划书的确定

    第五节   职业探索中可能会出现的问题与误区

     

    第六章   应聘面试的基本方法和技巧

    导言

    第一节   如何做一份“好”简历

    第二节   简历的有效投递技巧

    第三节   面试前的调查准备工作

    第四节   面试的应对技巧

     

    第七章   职业规划咨询中遇到的常见问题

    导言

    第一节    自我认知的偏差

    第二节    个性缺陷的障碍

    第三节    心理问题的影响

    第四节    婚姻家庭的影响

    第五节    价值观失调

     

    第八章  不同生涯发展阶段周期对职业的影响

    导言

    第一节    职业咨询最适合做的四个年龄阶段

    第二节    晚婚与生育对女性职业发展的影响

    第三节    职场女性如何规划自己的职业与人生

    第四节    中年人的职业发展

    第五节    高中生的专业方向选择

    第六节    大学阶段的职业职业规划再思考

     

    第九章    社会主流价值观对生涯发展的影响

    导言

    第一节    没有必要做十年以上的职业规划?

    第二节    考上名牌大学就是职业前途的保障

    第三节    在中国当前的就业环境中职业规划是空谈

    第四节    经常跳槽的员工就不是好员工吗?

     

    第十章    自我成长的途径——寻找人生意义和自我价值实现的过程

    导言

    第一节    未经审视的人生不值得一过

    第二节   “文化力”十纬度

    第三节    木桶原理与十字圆环理论

    第四节    人文经典的阅读技巧

    第五节     培养认识事物本质的整体洞察力

    第六节     优秀职业规划咨询师需要具备的四种素质

    第七节     心理咨询师的职业发展与个人成长

    第八节     人生的金砖——在逆境中微笑着为自己喝彩

    第九节     圆融的职业与人生

     

    参考书目

  • 专著《认识你自己—职业生涯规划》 序言

    2013-08-08 11:27:50

    自序

    职业生涯规划对现今的人来说,已经不是一个很陌生的话题。职业生涯规划的最初起源西方上世纪20年代,距今差不多发展了100年左右。由于西方各发达国家进入到后工业化时代,社会老龄化程度加深,其适龄的就业人口呈现逐年下降的趋势。而如何通过提高劳动力的素质和工作技能,来应对社会分工的越来越细化的趋势,以弥补生产力扩大之后就业岗位所需要的大量劳动力的缺口,形成了西方社会大分工大环境下企业人力资源战略管理的核心内容。

    而近代自二战后西方发达国家心理学的快速发展,为这种新的人力资源分配方式提供了一种现实的可能。一种结合心理测量技术、心理咨询、企业人力资源管理和职场配置要素的专业技能——职业生涯规划就应运而生了。

    通过专业的职业咨询人员,利用一定的心理学工具,对一个人的个性特征与岗位匹配程度做出一定的客观评估,从而可以充分展现出自身在工作中所需要的能力和潜力。企业通过这种合理的人力资源配置来实现利益最大化的目标,也为进一步的企业人才培训提供了系统培养的途径。整个社会也可以通过这种高质量、高匹配度的劳动力科学配置,弥补了就业人口的短缺现象,很大程度上避免了人才由于人才素质与岗位不匹配因素所造成的巨大人力资源浪费现象。

    职业生涯规划在西方发展到现今,职业规划的意识已经深入人心,从孩子幼儿园时期已经开始导入,在小学期间老师和家长就开始和孩子们讨论今后想从事何种职业。在中学阶段就实现了文理学科的定向培养,孩子们很清楚地知道该选择什么自己感兴趣的专业。直到大学阶段就进入到专业领域的深造,到求职期间自然顺理成章地找到适合自己能力发展的职业岗位。

    反观当今中国社会的现状,对职业生涯规划的认识还处于比较初级的阶段。这种职业规划意识刚刚开始普及到大学的阶段,而中小学的职业规划教育还远远没有排上教学日程,更谈不上幼儿园阶段的职业意识导入。很多大学生毕业后仍然处于职业迷茫期,在职业的开端就迷失了自我和职业目标,错过了最佳职业发展期,没有真正把自身的能力和潜力有效地发挥出来。

    笔者认为,这样的现状,十分不利于中国这样的人口大国迈向人口强国的转变,减缓了我们国家优秀人才的挖掘和培养进程,一定程度上增加了整个社会从低端制造业向中高端制造业转型的人员培训成本,所以当前迫切需要国家重视职业生涯规划的意识引导和教育投入,以改变人才资源存在明显的潜在浪费可能。

    到目前为止,中国的职业规划也只有发展了十几年左右的时间,除了国内一线大城市有相对比较完善的体系之外,其他二线中小型城市的发展不容乐观。除了一些国家正规的全日制大学里有职业生涯规划的课程设置和职业指导中心之外,社会上还有一些人才中介、心理咨询和职业规划咨询机构里有专业的职业咨询服务。这些职业规划的学习和咨询服务还是停留在提供就业信息、基础的职业心理测评、面试技巧辅导、包装简历等比较初级的职业指导,缺乏一个系统性、整体性的职业规划咨询引导。

    这种结果直接导致了很多社会上的在职人士和大学生朋友们对职业生涯规划的不想了解、或者满不在乎的心态,甚至内心极端地会产生一定程度的不满抵触情绪,从而影响了他们职业发展前途。在笔者的咨询经历中,时常会碰到很多年轻的朋友曾经或者正在经历职业方面的困惑和苦恼,有一小部分人可能最终通过自己的探索和努力,走向了成功。而更多的人,可能最后放弃了这种艰苦的探索,走向了平庸。每每看到这样的现状,笔者的内心也是很焦急的,时常会有一种无力改变的失落感。

    这个原因可能是多方面的,有些是整个社会的价值观的错误引导所造成的,有些是和整个国家教育体制唯分数论有关。遗憾的是,这些大环境的因素不是一朝一夕可以改变的,这是需要较长的一段时间来慢慢调整的。人有的时候是很无奈的,我们无法改变环境,但是我们可以选择改变自己和自己的内心对事物的看法。

    除去整个大环境的因素,我们的学术理论体系和配套的社会咨询服务体系的不完善,也是造成现实问题的很大原因。从目前国内职业咨询领域现状来看,确实存在生搬硬套地运用国外引进的理论和技术,还没有很有意识地把这些理论和技术加以本土化的消化和改造。目前市场上有关职业规划的书籍也非常多,有些是偏重理论和数据的学院派,有的是偏重案例和技术的实战派。重理论的结果,就是很多青年朋友们觉得教条和枯燥,在现实中不知道该如何运用。而重技术的结果,往往很多人只管做,而不管这么做在现实中是否可行,它的价值观依据在哪里。

    至少到目前为止,还很少有能把这两方面的知识有效地结合起来的,做到既有系统理论的深度,同时具有现实可操作性的流程。既能兼顾到符合中国人的心理特征,同时也能以深入浅出地、通俗易懂的方式,让社会大众直观地理解职业生涯规划的意义和内涵,自发地愿意去努力做出一些新的尝试。

    笔者近十年来一直从事职业生涯规划的咨询和培训,积累了比较多的个案咨询的经验,形成了一整套的思路体系,也期望能系统地把这些年来自己的思所想做一个阶段性的总结。更重要的是笔者虽然一直在从事职业咨询这个助人自助的职业,但是仍然看到还有很多在职人士和大学生与我素昧平生,他们迫切需要一本切实有效的职业规划指导工具书,来帮助自己走出职业困惑的误区,尽量避免在职业上少走弯路。彷佛是一种沉重的社会责任,一种由衷的人生使命感的驱使,让笔者有种内在的冲动去写这本书,这也是笔者希望正式出版著作的最直接原因。

    关于职业生涯规划的著作,笔者计划出一个系列,共三本书。整个写作的思路架构,可以举个例子,中国的武术大师在向他的徒弟传授武功的时候,一般会传授“心法”和“拳法”,拳打得再好看,没有“心法”做修炼的基础,拳打出去是缺乏力度和韧劲的。同理,“心法”学得再出色,没有“拳法”作为实践的过程,那这种内劲就无法得到有效的发挥。

    所以,职业规划的理论就有点类似“心法”,是用来指导自己的职业探索实践的正确思路和价值观依据。而职业探索的过程就像“拳法”,途经和方法有很多的变化,但万变不离其宗,通过合理的发展和探索,反过来去印证职业理论—“心法”的正确性,从而为下一阶段的发展奠定思想和价值观的基础。只有在两者深入交汇的过程中,真正的领悟才会在内心开花结果。

    当然,这个过程其实是一个自我修炼的过程,要成为真正的赢家,还需要完成一个取长补短的学习感悟过程。这个过程有点类似于看人“比武”或与外家“切磋”,意思是光靠自己练还不够,还要去参观实习,通过参考别人的实践过程来为自己找到灵感和启发。如果用职业咨询的说法,就是要多看看他人的职业规划案例和职业探索过程中的各种障碍性因素和自我成长的心理变化,找到一条适合自身的职业发展途经。

    所以,本书为职业生涯规划系列中的第一本书,书名为《认识你自己——职业生涯规划》,即“拳法”部分,主要内容有两个部分。第一部分涉及职业生涯规划的具体流程和操作的方法,以帮助大家了解自我的定位、职业目标定位及相关的实施途经。第二部分涉及职业生涯规划的理论和各种价值观的讨论,以帮助大家合理地运用职业规划的理论思路,树立正确的人生观和职业价值观体系。

    职业生涯规划系列的第二本书书名为《人生的意义和价值——生涯发展规划》,即“心法”部分,主要内容是针对上一本书《认识你自己——职业生涯规划》第十章节内容的深入拓展,探讨这些价值观和理论的文化学意义上的出处,通过古今中外人文经典中思想家对人生意义和价值的诠释,启迪我们的心智和慧根,让我们站在更高的精神思想层面,去思考和探索属于自己的人生意义和价值。

    职业生涯规划系列的第三本书书名为《职业生涯规划咨询案例集》,即“比武切磋”部分。由于目前国内有关心理咨询的案例集比较常见,但好像还没有一本比较完整、专门的职业咨询案例集,所以笔者认为有必要将自己在这方面的工作做一个全面的总结。主要内容是将笔者近十年来的所遇到的,具有代表性的社会个案和企业EAP咨询案例、培训课程中所遇到的问题、各种需要求职者掌握的职场信息、国内人力资源宏观发展趋势等。

    读者在前两本书的内容上,自我建构的过程完成后,接下来再看一定数量的职业规划案例,形成一整套前后连贯的思路,也有具体的规划方案和处理复杂变化环境的手段,那样才可以最终确保自己的职业发展道路有可靠性的保证。

    职业生涯规划系列丛书想要尝试的就是去做这样一件事情,每本书都能各自形成独立的体系,但又与其他的书在内容上各有相互的内在联系。无论读者选择哪本书,在本质上都能做到很好的切入,从不同的角度去理解职业生涯规划的深刻内涵和对人生指导的意义。

    每本书中的每个章节既独立,同时也与其他各个章节有内在的逻辑关联。读者既可以通过对全书的系统阅读,整体掌握职业生涯规划的思路,慢慢培养自己形成一种整体性的思维方式。同时也可以根据个人的喜好,选择感兴趣的章节阅读。

    当然,不管哪本书并都不代表职业生涯规划的全部,就算三本书加在一起也只是探讨了职业生涯规划的几个面向而已。因为事物在发展,人的思想也在发展,人的思维总是有很大的局限性。这个世界没有固定不变的东西,再完美的事物总会有遗憾存在。有一句话说的好:整体是部分的相加,但部分的相加并不是整体。语言和文字在表达上总是显得那么的贫瘠,离事物的本质是有相当大的距离,即使再系统的理论也无法触摸到真理的一角。所以说,人类有时是需要学会谦卑,对大道需要存有敬畏之心。

    古希腊哲学家苏格拉底曾经说过:一个人只有真正认为自己是一个无知的人,是智者。因为只有保持无知的空性,他才有机会获得更多的新的知识和想法。伟大的德国哲学家康德所说的:我所敬畏的,只有头顶上的星空和心中的道德律令。一个人如果能在他的一生中,对冥冥中的力量保持一种谦卑和敬畏之心,那也许就离认识“我是谁”已经不远了。

    所以在这个意义上,笔者不敢说本书一定能给大家带来什么思想上的转变,最多也就是给到大家一些新的启发和新的观念,真正的探索之路是要靠每个人自身的努力和实践。不管读者选择什么样的方式阅读本书,如果能够做到最后抛开语言和文字的羁绊,学会举一反三、最终达到融汇贯通,把握到真正的精神和内涵,体验到读“无字之书”之后的愉悦和快感,那将是笔者莫大的荣幸。

  • 纪录片《驯狼记》所展现的人与动物的和谐之美

    2012-07-20 12:41:47

    昨晚睡不着觉,就随便翻翻电视节目,正好翻到央视10讲述栏目重磅推出的纪录片《驯狼记》、《再见格林》,讲述了一个美女画家与野生狼的传奇故事,事件亲历者李微漪用文字和图片记录了下这些经历,最终完成了这部既真实又浪漫的纪实文学作品《我家有狼初长成》。

    说心里话,在这个浮躁的社会里能打动我的事情并不多见,而看到这部纪录片内心是很有感触的。这只叫格林的小野狼是女画家从草原上捡来的狼崽,不知道什么原因狼妈妈抛下了生病的幼狼,可能是大自然淘汰的本能,让狼妈妈丢弃了它,才产生了后来如此离奇的人狼美丽传说。女画家把它从草原上带到了城市里,后来就发生了一系列感人的画面。

    令我感动是美女画家是如此地细心照料小狼崽,简直比亲生的孩子还宠爱,从抚养长大到实现野外放生,整个的过程堪称人与动物和谐相处,相互理解的奇迹。看完之后,我深深感到,其实人与人之间的距离要远比人与动物的距离要大得多。

    随着故事情节的展开,我的情绪也被完全调动了起来。从一开始美女画家在深夜里的溜狼,到不小心切到手指流的血被小狼舔到后的野性被激发,最后决定把小狼送归草原的漫长野化训练的艰难,真的让我感受到了人性的伟大和原始本能的力量,在某一个时刻的交汇所带来的光辉。

    以前看过一本书是姜戎写的“狼图腾”,其中的很多情节和书上是一致的,比如幼狼在无法自我保护的时候,出于本能会装死或者露出肚皮表示臣服。稍大一些就会出现本能的攻击性,开饭时侯的那股拼抢的狠劲,那种撕咬骨头的不懈精神,嘴里叼到食物后哪怕被吊起来也不松口的执着,都说明了蕴含在骨子里的那种力比多是如何的强大。当自己的狼妈妈在草原上感冒生病了,小狼会把自己储备的余粮:半条兔腿,作为礼物送来,又让我觉得感动,原来狼也通人性,它也会知道不能空手上门的道理。

    更让我感动的是美女画家李微漪的人性之美,可以说她是为数不多的让我内心升起敬佩之情的女性。她有爱心和朴实、有智慧和美丽、有毅力和耐心、胆量大、单纯而执著,几乎在她身上体现了一个女性与男性共同的优秀品质,可以说这样外表和内心同样美丽的女人,是最有气质,最有魅力的发光体。

    当她做出了送小狼回草原的家的决定后,她做出的举动是常人无法想象的。此刻,她就是狼妈妈,她会用狼的语言和小狼交流,用牛头帮助小狼与头羊斗法,会用狼的方式用口咬小狼的脖子让它学会臣服,会一个人在狼山上搭帐篷生活数周,就是为了让小狼更接近自己的同类,而不管自己生命的安全。

    与她相比,我觉得自愧不如。即使我有这样的智慧,但我还缺乏这样的勇气。她身上拥有中国传统文化的“三达德”:智、仁、用,只有这三种能力汇聚在一个人的身上,奇迹才会发生。

    故事的结尾,小狼终于找到了自己的同伴,失踪好几天。狼妈妈放心不下,不知道放生是否成功。在草原上拿着望远镜整整看了一星期,学着狼的叫声呼唤小狼。终于远处尽头小狼出现了,认出了妈妈后那种兴奋的神情扑到了妈妈的怀里。人和动物那种依依不舍的情感达到了顶点,在那一刻眼睛里有种久违的湿润感,也许人生真的需要多一些这样的感动。短暂的相会后,小狼边走边回头,站在远方最后的一个高坡上久久地望着妈妈的方向,突然一个转身,从此消失在茫茫的草原中。

    天下没有不散的筵席,人与狼是处于不同的世界,总有分开的那一天。这种遗憾和不完美,恰恰是人生中的完美。这段经历我相信会影响到美女画家的一生,这种特殊的经历是属于她自己的人生财富,愿好人一生平安。

  • 职业规划案例(八):人生规划始于幼儿园,终于生命的尽头

    2012-07-20 12:33:36

    人生规划对于常人来说,是一个范围很大的命题。记得最早刚开始进修职业规划的培训课程,曾经有一位从日本归国后在上海师范大学做教授的王一敏女士曾经给我们讲过一个鲜活的案例,有一位日本的母亲从她的小女儿的身上实践了这种理念,最终把女儿培养成了对社会有用的高级人才。

     这位母亲是一个很普通的家庭主妇,有很高的学历和大公司的就业背景,成家后就像很多的日本女性一样在家相夫教子。他们的女儿从小就显示出聪慧、情商高的特征,在幼儿园里是很受老师和同伴的欢迎。在女儿很小的时候,母亲就让女儿在一个自由快乐的环境中长大,平时就有意识地让女儿尝试各种感兴趣的活动,并且细心地观察做记录。在这个过程中,母亲发现了女儿人际交往能力高,语言表达能力非常强的特点。针对这些情况,在孩子的幼儿园期间,这位母亲会有意识地让孩子参加演讲比赛、经常带她参加各种社交活动、学习外语、培养听故事的兴趣、户外旅游的方式,以开拓女儿的眼界和与人沟通的能力。

    进入小学后,这位母亲还经常陪女儿聊天,会时常谈到“你今后想做什么工作”“你今后想过什么样的生活”“喜欢什么样的地方”“你最喜欢读哪方面的书籍”等联想发散性的问题,帮助孩子去思考今后的职业和人生道路。

    有一天,女儿突然之间和母亲说“妈妈,我长大后要成为一个外交家。”

    母亲好奇地问:“你怎么突然想到去做外交家呢?”

    女儿很认真地说:“我是在电视上看到某某阿姨,她是做外交家的工作。我不明什么是外交家就去问老师。老师跟我说外交家就是专门代表国家和其他国家的人去讨论国家之间的事情的人,可以到很多国家去旅游,和很多优秀的人打交道。我想这就是我想做的工作,因为我觉得可以到很多地方玩,可以见到很多人,这个工作一定很有趣。”

    这位母亲最可贵的是不像一般的人会把孩子的想法当成一种玩笑话,她还真的很认真地和女儿研究了在日本这个国家里如何成为一个外交家。研究的结果发现,在日本这个等级森严的社会里,要成为外交家,必须是从某几个大学里毕业的学生中去挑选,而这几个大学里的生源必须是从几个地区的高中去培养,而要进入这几个区的高中,又必须从这些高中对应的初中学校的优秀毕业生中去选择的。

    现实中的问题是,她们所在的地区,恰恰不是这几个相对应的初中所在的校区。一般的家长也许会打消了这个念头,毕竟会认为孩子的想法就是一时兴起,谁知道将来会发生什么情况而变化想法。而这个时候,日本民族特有的那种认真执著的韧劲却在这位母亲身上得到最大限度的体现。

    这位母亲在和先生商量的情况下,做出了生活中的重大选择:为了女儿的梦想,全家搬到初中所在的地区。这样的直接后果是先生辞去工作,在新的城市换了一份收入低一些的工作,而母亲则放弃了自己熟悉的生活环境和朋友圈子。

    这在中国人的思维中可能真的有点不可思议,怎么可能为了一个只有上小学的孩子的一个想法而改变了家庭的生活轨迹呢?而这个家庭就是这么做了,而且无怨无悔。

    女儿顺利地转学进入当地的一家小学,而且了解下来这个小学对口的就是那家初中。也就是说,从女儿小学期间,她就明确知道了将来的职业发展道路,努力的目标非常明确。接下来,关键的那步踏准了,一切都是顺利成章的。女儿很争气,以优异的成绩最后考进了大学里的外交专业。毕业之后,已经是一个懂三门外语、有外交部实习经验、曾经游历过十几个国家的优秀毕业生。

    照道理说,她的职业生涯应该从外交领域起步了,但实际上情况又有了变化。通过在高中和大学里的自我探索和思考,在毕业的那一天,女儿郑重地向父母提出了自己的想法:现在不打算进入外交领域,更想进入企业里从事对外工作。

    这对普通夫妻的伟大就体现在这个时刻,他们尊重女儿的选择,并且毫无保留地支持女儿的选择。最终,女儿以优异的面试表现被日本麒麟啤酒公司录取,短短几年时间,就成为了麒麟啤酒海外代表处的首席代表。

    故事就到此结束了,至于这位女儿今后的发展的情况如何其实并不重要,重要的是我们是否能从这个案例中去获得一种启示:我们该如何为自己的职业发展和人生发展去探索和思考?中国的父母是否能像这对日本的普通父母一样,为孩子的人格发展提供一种宽松的环境?我们是否有必要为孩子的成长过程中必须要自我抉择的过程施加影响?

    职业的良好发展能不断认识自己,促进我们的潜力在职业的平台上得到充分的展现。而对于人生意义和价值的深入思考和探索,更促进了我们不断开发内在潜能,更好地加速职业能力的提升,这是两个紧密关联和互动的概念。一个人是否拥有健康快乐的人生,其实就取决于对这两个问题的独特的思考路径。

    有时心情总是有种感慨,我们这个心里有“天命”传统的国度里,为什么现在的人是如此地只盯着自己的脚下的方寸之地?为什么我们的家长那么喜欢为孩子做各种决定,而从不考虑孩子的人生只有他自己可以负责的道理?为什么我们的学校那么片面追求分数升学率和外语四六级考试,而我们的“人类灵魂的导师”却很少告诉我们的学生该如何思考过一种合理适当的、有意义和价值的、充满尊严的人生?

    这是我一直在苦苦思考的问题,也是大家需要思考的问题,更是我们这个近代历经苦难屈辱的民族要认真思考的问题,“钱学森之天问:为什么中国不能培养出创新型的人才?”难道不值得我们去反思自己的思想和行为吗?

  • 上医、中医与下医

    2012-07-12 21:30:27

    (《千金要方》卷一诊候第四)有一句话很有意思:上医医未病之病,中医医欲病之病,下医医已病之病。

    这里面有个典故,说的是有一位很有名的医师曾经医好过很多的疑难杂症,有人就称赞他艺术高明。这位医师说:“其实我的艺术并不算高明,我家的大哥和二哥水平比我高多了。”众人就问道:“那他们是怎么帮别人看病的?”

    医师说到:“我家二哥看到一个人,从他的脉象和气息上就能预见到这个人可能身上存在着一些生病的可能,然后提前帮他做一些预防措施,让他避免疾病的烦恼。”旁人称奇,有一好问者接着问:“那你大哥是怎么帮人看病的?”

    医师敬佩地说道:“我大哥一般是处于隐居状态,常人是不知道他的存在。他只要看一下一个人的容貌和神态,就算是一个很健康的人,也可以断他的身上有哪些潜在的发病的可能。我不如也。”

    众人更奇怪了,问医师:“既然你大哥和二哥这么厉害,他们不能像你那样有名呢?”

    医师感叹地说道:“这其实不是他们的问题,而是大众的问题。你有看到过一个健康人去求医问药吗?你有看到过一个感觉到有疾病威胁的人急着去看医生吗?我最多的就是看到已经得病的或者病得快不行的人才来求医,所以我能成为你们所说的好医生,也不是我情愿的看到的。”

    这个故事很有启发意义,中国当代社会确实存在着类似的现象。很多人自以为很健康,或者碰到问题后不及时解决,最终造成治疗时机的延误,也许要付出更大的经济和时间的代价去挽回,有更严重的甚至付出生命的代价。生理问题如此,心理健康问题如此,职业问题更是如此。

    我在做职业咨询的过程中发现,职业问题是当前中国这个急速发展的社会中,最令人感到困惑和无奈的问题,有半数以上的心理问题也是职业发展中的各种问题所诱发的。如果我们做一番职场调查,估计最起码有80%以上的在职人士是不满意自己的职业发展的现状,而且也存在着很多的诸如职场人际沟通、情绪管理、压力困扰、职业规划等令人苦恼的问题。

    但现实中,这些潜在的风险没有引起在职人士的关注,总体上还是处于迷茫和无知的状态中,显得很无所谓。

    有些积极一点的人,会自己买些职场小说看,或者看职场的电视剧或者电视节目,自认为可以获得启发。这就好比自己业余看医学书妄图成为医生,自己为自己做治疗一样,只能起到隔靴搔痒的作用。现在的社会信息如此繁杂,分工如此细化,专业化程度如此惊人,怎么可能用业余时间去做专业人士才能做到的事情呢?最终的结果,除了有人偶然能成为自己的医师之外,大部分人是处于似懂非懂的状态中,浪费很多治疗的宝贵时间。

    在职场上,我看到的更多的是消极心态的人。他们抱着走哪算哪、跟着感觉走的自信态度去面对自己的职业和人生,个个有着一张成功的脸与自卑的内心。跟他们聊得时候,我会发觉他们的想法千奇百怪,要么我有的是青春和时间、要么我有的是阅历和经验、要么我的脸蛋和身材如何,更要命的是我有问题我怕谁的态度,总之个个牛气冲天,不知天高地厚的无知状。

    来我这里做职业咨询的,往往是那些实在走投无路,自信不再的人,到那时候才算知道倾听与防范未然的重要性,早知今天何必当初。也许有些人经过迅速调整能回到正确的路上,也许有些人只能经过漫长的痛苦期,通过长期的坚持和毅力才能重回正确的轨道上。咨询前期的所有努力和资源很可能大部分打了水漂,很可能要重新开始起步,感觉真得是很浪费时间和精力,自己在做的过程中也缺乏一种成就感,因为毕竟处于这个阶段的在职人士,除了有特殊的资源,一般很难做到点石成金、枯树逢春之效果,能把他拉回既有的正确轨道中已属不易。

    最让我有成就感倒是那些碰到问题后有意识及时做咨询的来访者,一方面他们自己有这个配合的意愿,另一方面他们的问题还只是潜在性的,对于我来说就有很大的发挥空间。这个过程是相互激发灵感的过程,也许一个巧妙的转换就能起到妙笔生花的畅快感,只是这种可以发挥的机会并不多见,毕竟有这个想法和意识的人不多,而且要要机缘巧合才会出现。

    每每看到这些现象,内心总是感到很纠结,我想成为上医的理想,但现实总是让我做下医的工作。我想现在也只有立足下医,发展中医,展望上医的现实做法,要做好打持久战的准备才能长期地做下去,希望这一天的到来不要让我等得太久。

  • 职业咨询案例(七)不适合做职业咨询的几种人

    2012-07-05 16:44:17

    作为职业规划师来说,也有做过一些失败的咨询,毕竟自己的能力仍有局限性,或者受到来访者气场的影响,出现对不上号的现象。一般这种情况出现的概率在3-5%之间,20-30例出现一例,属于大致能接受的正常水平。

    理论上来讲,职业咨询的每一个案例都能制定出针对来访者个人的实施方案,难度在于每个人实施的过程无法全程监督。职业目标的达成与否,其实是和每个人个人的努力和坚持高度统一的,这个过程其实就是一个学习了解自我和探索人生使命的思考过程。所以,重要的不是实现目标,因为目标只是努力的方向,而过程是自己感悟的点点滴滴,记录了自己成长的艰辛和喜悦。

    职业咨询的主要对象都是心理比较正常的群体,他们有正常的认知能力,正常的逻辑思维能力和语言表达能力。所以职业咨询相比较神经症的咨询,咨询师还是有个人安全性的保障的。尽管也有碰到说已经痛苦得活不下去的来访者,但只要通过心理疏导,一般能恢复到正常的水平。

    在我个人的咨询经验里,发现有几种人的咨询难度比较高,让我也有种无奈之感,也会体验到人性的复杂性。

    1、              警觉性高,总是在怀疑别人动机的人

    在我的咨询生涯中,唯一碰到过来访者投诉的就是这样的一个女孩子。进入咨询室的时候,就明显感受了她的不信任感。她的眼神始终处于警觉的状态中,哪怕是在私密安全的环境中也无法放松自己的警惕,那种感觉似乎所有人都对她抱有企图心。

    一进房间开始咨询的时候,就用命令的口气让我一次性做完,直接告诉她一个结果。在我详细叙述了整个咨询的流程和细节后,才勉强接受了四次的咨询方案。

    在咨询提问环节,提到一些核心的环节,比如她的上司和同事如何看待她、她的成长环境、她如何看待自己的失败经历等细节,会总感觉在刻意掩盖真实的情况,甚至有一种怕被戳穿后恼羞成怒的感觉。一个在咨询中都无法真诚面对自我的人,自我成长难度是相当高的。最后,她终于抛下一句话:我终于明白你为什么要我做四次的原因,就是想拖时间多赚钱。差点没把我气被过气去,几百例中才出了这样的怪例,真是“林子大了什么样的鸟都有”。

    2、              有边缘性人格障碍心理问题的人

    由于职业咨询一般接触不到神经症的来访者,所以只是知道有边缘性人格障碍这一说,具体什么表现还真不知道。这种问题属于神经症的边缘性状态,出于正常与非正常之间,应该算严重心理问题的一类症状,就是认知到问题的存在,但无法靠意志和理智去克服问题的类型。

    现实中就碰到过这个案例,她的表现可以说比正常人的思维要显得混乱,总是在某一个问题上反复缠绕,内心焦虑紧张,总是很消极地看问题,自我贬低。对咨询师的心理依赖性很强,甚至有有点在讨好的味道,每次来讲的都是差不多的问题,就是为了咨询而咨询。

    这个是很麻烦的个案,有时做决定很草率,不经思考头脑发热就做了。有时又很扭捏,始终下不了决心,总是在那摇摆不定。经过几任咨询师的转介,还是一直没有办法突破,搞得我也非常头疼。有些心理技术其他咨询师用过没有起到作用,自己也无法再使用,所以很难有大的突破,这个个案就一直悬空在那里,也许只有靠大师才能解决了,祝她好运。

    3、              偏执性人格特征、观念稳定的人

    这种来访者的特点就是一个字:犟。这种犟有点渗透在他的骨子里、血液里、思想里的感觉,就是很多事情都不打弯的样子。他来做咨询,就是为了证明他犟得有道理,需要咨询师来证明他固有的错误价值观是正确的。

    碰到这样的来访者,也是非常头疼的。不管和对方说什么,他总是有很多的理由来证明自己想法的合理性,而且某些想法听上去也确实很有道理,只是属于那种不案正常牌理出牌的那种,因为他会告诉我这些想法已经在他的头脑中盘旋了十几年了。

    他最常说的话就是:“黄老师说得很有道理,但我还是觉得自己原来的想法更好。”真是弄得我哭笑不得,真不知道该如何进行下去。

    这样的来访者可想而知在现实的生活中活得并不如意,经常会有很多不被理解的愤怒感。一种天生的执拗已经深深印入他的脑海,越不让自己做,自己就偏要做下去,最后闹成与世界对抗的地步。

    有时,我很同情这样的人,只可惜他把这种精神用一种不合理的行为表达了出来,这个和他自己的成长经历也是高度相关的,有很多农村贫困家庭出生的孩子就经常处于这种状态。  

    每次咨询结束后,他都会跟我说:“黄老师,只有你可以理解我,你说的都是为我好。但是我已经决定了,我就一定要坚定地走下去。”

    我真担心他的想法,也许这个世界总有像黄老师这样一小部分人能理解你,但你总不见得以和大部分人对抗的方式来获得这种惨痛的理解吧,希望这位朋友有一天自己想明白之前,不要撞到头破血流,为你祝福,朋友!

    4、              生性胆小怯弱、没有主见的人

    这种来访者在职业咨询中是最常见的,以女生居多,通常是在一个父母强势的家庭中成

    长起来。中国家长的一个坏毛病就是喜欢一切为小孩做主,小到吃饭穿衣,大到上学就业,一直是把个人的意志贯穿始终,从而造成孩子到了该为自己做决定的时候,而没有决定的权利。直接的后果是他们从来就不需要考虑做任何选择,也不懂得珍惜来之不易的机会。

    有一位女孩子就是这样,在咨询的过程中永远是那样的听话,永远是一个好的倾听者而不是一个参与者。到了该做选择的时候,她经常讲的一句话就就是:“黄老师,你认为我该选什么?我实在是想不清楚,还是你帮我选一个吧。”

    职业咨询最怕的就是这种情况,有选择性障碍的女性永远不知道自己想要的到底是什么,她更不知道只有自己有选择的权利,而不是把这种权利简单地交给其他的人。

    这些都是我这些年来做职业咨询所碰到的难题,因为这些都涉及到了更深层次的信念、价值观、既有生活习惯和原生家庭教养环境的问题,很难通过几次咨询就能有很大的改变。

    这是一个系统性的难题,因为一个心理问题的产生往往会和各种生活工作环境和他人的影响高度相关,要在一种习惯范式中去寻找改变性的突破,这个本身又需要强大的内在驱动力。这种驱动力也许是生活中的某些大变故,比如遇上死亡、灾难、重大挫折、亲人的逝去等,会有一个突然的转变。

    如果没有这些外在的刺激,还有什么能让内在产生一种强烈的内在动机,以达到外在的行为上的转变?我想也只有靠文化的力量。但是文化也不是一朝一夕能建立起来的,要多方面的机缘聚合才会产生效果,佛教上也叫“开悟心”。

    如何让这种机缘早一点产生,我觉得这是我自己最难突破的一个关键点,就是能做到不管什么样的人,都可以做到一句话开示,点化他们自悟。现在还做不到,我也在等待属于我自己的机缘时刻,希望这个时刻早一些到来。

  • EAP咨询案例:团队整合在提升工作绩效中的神奇力量

    2012-06-28 09:51:50

    如何在短期内,快速大幅度地提升员工的工作绩效,让团队发挥出潜在的能量,相信是很多企业HR非常关心的问题。以往企业会通过内训、拓展培训、股权激励、职涯管理、岗位创业、文化建设等方式给予员工对企业心理上的归属感,从而激发他们的工作热情为企业的发展贡献力量。

    不可否认,这些方法度是可以在一定程度上激发员工工作热情的好办法,但在实施的过程中要获得明显的效果,是需要一个完善的体系去支撑的。即使是国际跨国公司,由于各种现实条件的制约,也很难做到长期性、全流程化的管理,这会造成很大一部分的资源在实施的过程中被无形地消耗掉。

    为什么会产生这样的问题?我个人认为原因是在于人性的差异性和内在心理需求点的不同,造成了人力资源上的高投入低产出的结果。比如有的员工追求职业上的发展,有的追求工作的稳定性,有的看重薪资待遇,有的又比较关注工作环境的情感和谐度。可以说每个人对于自己的工作岗位的理解和认识都是不同的,这些原因造成了他们不同的工作心态。

    我在做企业EAP咨询的过程中发现,有些团队他们的LEADER能力很强,团队成员的专业度很高,但往往这个团队的绩效却总是时好时坏、差强人意。而有些各方面并不出色的团队,他们的绩效都比较高,稳定性也很好。这就好比一个足球队中,球星云集的球队战绩不见得比讲究团队协作的球队的战绩更理想一样。现代足球打得整体战、体系战,一个搭配合理的球队要比全明星球队的战绩更稳定和高效。这就说明,企业的发展在于有效地整合人员的特点和需求,高低搭配合理,每个人各司其职,和谐地共存在一个体系之下,要比高手如云的竞争环境更有利于每个员工的潜力发挥。

    从企业管理的角度看,企业的发展要初期是依靠激励、成长期要依靠制度,成熟期要依靠文化。企业的文化就好比球场上的既定的战略目标,制度是战术手段,而球门就是激励场上的11个球员共同努力的目标方向,他们要做的是通过精妙绝伦的配合,分工协调地把“绩效之球”送进对方的球门。

    如何把这些球员组合成一个强大的进球机器,关键就看这个球队的教练,因为只有他知道每个球员的特点,选择有精神领导力的球队队长,善于运用不同的组合去发挥出他们的最大的整体作战力量。现实中这个教练就是企业的EAP咨询师,这个球队队长相当于团队的LEADER,咨询师擅长的就是运用他们心理测评的专业能力和与人沟通过程中的敏感性,把他们和谐地组成一个有机的整体。

    记得以前有个企业管理的案例,说的是改革开放前有家工厂进口了一台进口机器发生了故障,技术人员无法排除故障,就找来了一个外国工程师来解决问题。这个外国工程师在机器前东听听,西瞧瞧,过了一会在机器的某个部位划了一条线后对中国技师说:“问题可能出在这里。”机器打开后果然是一条线路短路,很快就排除了故障。事后这位外国工程师要收这家工厂1万美元,厂长大惑不解问道:“你就划了一条线就收我1万美元?”外国工程师自豪地说:“划一条线1美元,知道划在什么地方9999美元。”

    这个划线的问题,就好比在团队诊断中,发现影响团队绩效提升的潜在问题点在哪里。是因为团队领导的个性原因造成了团队向心力的耗散,还是团队中某些与团队目标不一致的核心员工的存在,或者还有诸如企业文化、激励机制、分配制度和升迁制度的不完善所造成的离心力等,我们所提供的咨询建议,就是那条团队整合建设中最重要的“划线”。

    案例分享:某种程度上来说,团队整合是一种艺术性的创造,是一种非常直接有效提升团队绩效的有效手段。也许在不增加或者不删减任何员工的情况下,通过不同人员的合理搭配去实现不同团队的工作绩效最大化,他们唯一要做的就是知道该把各种个性的人放在他们该在的位置上。

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